Многие пользователи интернета используют в работе программу Skype. Но очень часто можно встретить ситуации, когда Skype не запускается или выскакивает белое поле. Многие связывают это с «багом» Skype. Как выйти из данной ситуации, расскажет наша статья.
Сразу скажем, что Skype полностью связан с работой браузера Internet Explorer. То есть он должен быть установлен на вашем компьютере. При этом настройки Internet Explorer должны быть установлены нужным образом. Если у вас не запускается программа Skype, то обратитесь к способам решения проблемы, которые будут описаны ниже.
Первый способ
- Итак, для начала закройте Skype (полностью, а не только окно). Для этого нужно обратить внимание на правый нижний угол экрана. Там располагается трей, часы и т.д. Нажмите правой кнопкой мыши по иконке Skype, а затем щелкните «Выход».
- Далее, открываем меню «Пуск», нажимаем команду «Выполнить» и копируем в открывшееся окно текст %appdata%\skype и жмем «Enter».
- В открывшейся папке найдите и удалите файл shared.xml.
- Снова зайдите в программу.
Если данное действие не поможет, то переходим ко второму способу.
Второй способ
- Сбросьте настройки Skype, удалив текущий профиль.
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R, а затем в окно введите %appdata%.
- Переименуйте папку «Skype», например, в «Skype1» или просто удалите ее.
- Снова запустите Skype (история сообщений и настройки профиля не сохранятся, однако контакты будут на месте).
С помощью этого действия вы сможете зайти в Skype. Но это временное решение – лишь для авторизации.
Третий способ
- Полностью выйдите из программы (как это сделать, читайте выше).
- Откройте «Мой компьютер», диск С, «Program Files», папку Skype и перейдите в папку «Phone».
- Кликните на Skype, а затем правой кнопкой мыши: Отправить – рабочий стол (создать ярлык). На рабочем столе будет создан второй ярлык.
- Кликните на созданный ярлык, а затем правой кнопкой мыши выберите «Свойства». В появившемся окне в строке «C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe», пропишите через пробел следующую команду /legacylogin. После этого нажмите на кнопку внизу «Применить».
- Теперь можно зайти в Skype, запустив программу через только что созданный ярлык. Программа Skype запустится в старом окне (версии Skype), при этом не потребуются настройки Internet Explorer.
Четвертый способ
Рекомендуется использовать, если при запуске Skype появляется белое окно.
- Сбросьте настройки браузера Internet Explorer. Для этого запустите его, кликните пункт «Сервис», далее «Свойства браузера».
- Найдите вкладку «Дополнительно», а затем кликните кнопку «Сброс». Установите галочку «Удалить личные настройки» и нажмите «Сброс».
- Закройте окно и перезагрузите компьютер.
Если вышеперечисленные способы не помогли, то скачайте программу Skype с официального сайта программы и установите ее заново.
Скачать Skype с сайта разработчика
http://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/
Спасибо. Очень полезная статья. Мне помог третий способ.
спасибо!
Благодарю! за очень полезную статью!!!!
огромное спасибо!
огромное спасибо
ДАААААААААААААААА, ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО ! перепробовал кучу всяких указаний с других сайтов но только ваш помог, СПАСИБО ВАМ
Странно… у меня так и не запускается…
Сама программа запустилась, и контакты вижу, но к сети не может подключиться.
Сегодня во всем мире сбой, так что наберитесь терпения.
ммДа, говоришь сбой, не очень хорошо, встреча сорвалась …
ОГР СПС!!!!!!!!!!!!!!
Огромное спасибо за подсказку!!! Я Вас люблю!
Охринеть,я даже не знаю как сказать:D
Приветствую, ни один способ не помог, у меня при запуске скайпа не появляется никаких окон, просто ничего не происходит сколько ни кликай по значку. На секунду курсор мышки показывает загрузку программы и обрывается. Попробовал Ваши способы, не помогло, попробую переустановить.
Касперский у меня его блокировал оказывается, включил в доверенные, всё равно блокирует. Приходится выключать антивирус, запускать скайп, включать антивирус, тогда работает.
«Билл Гейтс отдыхает»- остальные рукожопики отжигают! за что бы не взялись- всё через опу получается! что дома, что на работе- перестали запускаться!
спасибо,всё делал, последнее помогло))