Что делать, если не запускается программа Skype

Многие пользователи интернета используют в работе программу Skype. Но очень часто можно встретить ситуации, когда Skype не запускается или выскакивает белое поле. Многие связывают это с «багом» Skype. Как выйти из данной ситуации, расскажет наша статья.

Сразу скажем, что Skype полностью связан с работой браузера Internet Explorer. То есть он должен быть установлен на вашем компьютере. При этом настройки Internet Explorer должны быть установлены нужным образом. Если у вас не запускается программа Skype, то обратитесь к способам решения проблемы, которые будут описаны ниже.

Первый способ

1. Итак, для начала закройте Skype (полностью, а не только окно). Для этого нужно обратить внимание на правый нижний угол экрана. Там располагается трей, часы и т.д. Нажмите правой кнопкой мыши по иконке Skype, а затем щелкните «Выход».
2. Далее, открываем меню «Пуск», нажимаем команду «Выполнить» и копируем в открывшееся окно текст %appdata%\skype и жмем «Enter».
3. В открывшейся папке найдите и удалите файл shared.xml. 
4. 
5. Снова зайдите в программу.

Если данное действие не поможет, то переходим ко второму способу.

Второй способ

1. Сбросьте настройки Skype, удалив текущий профиль.
2. Нажмите комбинацию клавиш Win+R, а затем в окно введите %appdata%.
3. 
4. Переименуйте папку «Skype», например, в «Skype1» или просто удалите ее.
5. Снова запустите Skype (история сообщений и настройки профиля не сохранятся, однако контакты будут на месте).

С помощью этого действия вы сможете зайти в Skype. Но это временное решение – лишь для авторизации.

Третий способ

1. Полностью выйдите из программы (как это сделать, читайте выше).
2. Откройте «Мой компьютер», диск С, «Program Files», папку Skype и перейдите в папку «Phone».
3. Кликните на Skype, а затем правой кнопкой мыши: Отправить – рабочий стол (создать ярлык). На рабочем столе будет создан второй ярлык.
4. Кликните на созданный ярлык, а затем правой кнопкой мыши выберите «Свойства». В появившемся окне в строке «C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe», пропишите через пробел следующую команду /legacylogin. После этого нажмите на кнопку внизу «Применить».
5. Теперь можно зайти в Skype, запустив программу через только что созданный ярлык. Программа Skype запустится в старом окне (версии Skype), при этом не потребуются настройки Internet Explorer.

Четвертый способ

Рекомендуется использовать, если при запуске Skype появляется белое окно.

1. Сбросьте настройки браузера Internet Explorer. Для этого запустите его, кликните пункт «Сервис», далее «Свойства браузера».
2. Найдите вкладку «Дополнительно», а затем кликните кнопку «Сброс». Установите галочку «Удалить личные настройки» и нажмите «Сброс».
3. 
4. Закройте окно и перезагрузите компьютер.

Если вышеперечисленные способы не помогли, то скачайте программу Skype с официального сайта программы и установите ее заново.

Скачать Skype с сайта разработчика

http://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/